Ochrona danych osobowych
1. Kto jest Administratorem Państwa danych osobowych?
Administratorem Państwa danych osobowych jest Brawo sp. z o.o. z siedzibą w Kalwarii Zebrzydowskiej, ul. Dworcowa 19, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.
2. Z kim mogą się Państwo kontaktować w przypadku pytań dotyczących Państwa danych osobowych?
Administrator danych osobowych wyznaczył Inspektora ochrony danych osobowych. Jest to osoba, z którą mogą się Państwo kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z Inspektorem ochrony danych osobowych mogą się Państwo kontaktować w następujący sposób:
• listownie pod adresem: Inspektor Ochrony Danych, ul. Dworcowa 19, 34 – 130 Kalwaria Zebrzydowska,
• przez e-mail: [email protected]
3. Jakie są cele przetwarzania Państwa danych osobowych oraz jaka jest podstawa prawna przetwarzania?
Państwa dane możemy przetwarzać w celu:
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz bieżącej obsługi Klientów i potencjalnych Klientów – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• marketingu bezpośredniego naszych produktów, w tym w celach analitycznych i profilowania; w ramach marketingu bezpośredniego będziemy m.in. przysyłać Państwu newsletter oraz oferty na wskazany przez Państwa adres e-mail, a także wyświetlać Państwu reklamy produktów, które mogą Państwa zainteresować. Będziemy także dokonywać profilowania w celach marketingowych – podstawą prawną przetwarzania danych jest tu Państwa zgoda, pod warunkiem, że ta zgoda została przez Państwa udzielona; w przeciwnym razie Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w tych celach, zgodnie z art. 6 ust. 1 1 lit. a RODO;
• w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z zawartą z Państwem umową sprzedaży – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f RODO.
• realizacji procedur wewnętrznych w zakresie zgłoszeń dokonywanych przez sygnalistów
– na podstawie Ustawy z dn. 14 czerwca 2024 o ochronie sygnalistów oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Czy dokonujemy profilowania Państwa danych osobowych?
Na podstawie Państwa danych osobowych dokonujemy profilowania, aby lepiej poznać Państwa preferencje i potrzeby w odniesieniu do naszych produktów i w efekcie zaproponować Państwu lepiej dopasowaną ofertę. Więcej informacji dotyczących profilowania znajdą Państwo w zakładce „Polityka plików cookies” w punkcie 7.
5. Jakie kategorie Państwa danych osobowych mogą być przetwarzane?
W ramach naszego sklepu internetowego mogą być przetwarzane Państwa dane osobowe, które mogą być konieczne dla przeprowadzenia procesu zakupowego, zwrotów, reklamacji, promocji, celów marketingowych, obsługi roszczeń, wypełnienia obowiązków prawnych, obsługi zgłoszenia naruszenia prawa.
Zgodnie z powyższym mogą to być następujące dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres email, nr telefonu, płeć, historia zakupów, nazwa firmy, NIP, dane pozyskane wyniku zgłoszenia naruszenia prawa.
6. Jaki jest okres przechowywania Państwa danych osobowych?
W trosce o bezpieczeństwo Państwa danych, dane osobowe przechowujemy zgodnie z zasadą minimalizacji danych osobowych przez okres niezbędny do procesu realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Informujemy, że:
• dane związane z umową sprzedaży przechowujemy przez okres 6 lat,
• dane związane ze zwrotami, reklamacjami przechowujemy przez okres do 3 lat od zakończenia procesu reklamacyjnego lub zwrotu, chyba, że dłuższy okres przechowywania wynika z odrębnych przepisów,
• dane związane z płatnościami przechowujemy przez okres do 5 lat od końca roku podatkowego,
w którym dokonano transakcji,
• dane marketingowe, newsletter przechowujemy do momentu wycofania zgody przez Osobę, której dane dotyczą,
• dane związane z promocjami przechowujemy przez okres 1 roku lub od zakończenia promocji,
• dane związane z obsługą Klienta przechowujemy przez okres 1 roku od momentu ostatniego kontaktu z Osobą, której dane dotyczą,
• informacje związane z kontem Użytkownika możemy przechowywać przez okres 2 lat od czasu ostatniej aktywności na danym koncie,
• dane pozyskane w wyniku naruszenia prawa będą przechowywane przez okres 3 lat po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym zakończono działania następcze lub do czasu zakończenia ewentualnych postępowań sądowych.
7. Czy przekazujemy Państwa dane osobowe do państw trzecich?
Informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane w ramach obsługi naszego sklepu internetowego nie są przekazywane do państw trzecich.
8. Komu przekazywane są Państwa dane osobowe?
W ramach obsługi naszego sklepu internetowego możemy przekazywać Państwa dane osobowe podmiotom udzielającym usługi IT, księgowe, rachunkowe, marketingu, operatorom płatności, organom ścigania i sądom, firmą audytorskim i doradczym wyłącznie na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji usług, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego, w tym do realizacji zamówień, obsługi płatności, wykonywania obowiązków prawnych oraz innych uzasadnionych celów zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Jakie przysługują Państwu prawa związane z przetwarzaniem Państwa danych osobowych?
Przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
• prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Państwa dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
• prawo dostępu do Państwa danych osobowych,
• prawo żądania sprostowania Państwa danych osobowych,
• prawo żądania usunięcia Państwa danych osobowych,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych,
• prawo do przenoszenia Państwa danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas Państwa danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Mogą Państwo przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy przesłali Państwa dane do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko, jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym Inspektorem ochrony danych (dane kontaktowe w punktach 1 i 2 powyżej)
Prawo wycofania zgody
Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody. W związku z tym mają Państwo prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania z prawem, którego dokonano na podstawie Państwa zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogą Państwo wycofać poprzez wysłanie wiadomości email z żądaniem wycofania zgody na adres: [email protected] lub [email protected] oraz poprzez przesłanie żądania wycofania zgody na adres korespondencyjny wskazany w punkcie 1.
Prawo wniesienia skargi do organu
Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych w związku z zawieraną umową jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonywania umowy sprzedaży – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy sprzedaży.
Data aktualizacji 05.02.2025 r.